Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Online-Plattform sowie alle Anfragen, Bestellungen und Leistungen im Zusammenhang mit unserem Blumenhandel. Mit der Nutzung unserer Website oder der Beauftragung unserer Leistungen erkennen Sie diese Bedingungen an.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Inhalte, Angebote und Leistungen rund um Floristik, Blumensträuße, Pflanzen, Hochzeitsfloristik, Trauerfloristik, Dekorationen sowie für Anfragen zur Lieferung oder Abholung über unsere Online-Plattform.
2. Angebote und Produktdarstellung
Die Darstellung von Produkten, Arrangements und Dienstleistungen dient der Information. Blumen, Pflanzen und Dekorationen können in Farbe, Form, Größe und Verfügbarkeit saisonal variieren. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Ausführungen.
3. Bestellungen und Anfrageprozess
Anfragen oder Bestellungen über unsere Website stellen zunächst ein verbindliches Angebot Ihrerseits dar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung bestätigen oder mit der Ausführung beginnen.
- Bitte prüfen Sie alle Angaben vor dem Absenden sorgfältig.
- Für Lieferungen sind vollständige und korrekte Adressangaben erforderlich.
- Wunschtermine werden nach Verfügbarkeit berücksichtigt.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich die Preise in Euro. Zusätzliche Leistungen wie Sonderanfertigungen, aufwendige Dekorationen oder besondere Lieferwünsche können gesondert berechnet werden.
5. Lieferung und Abholung
Lieferungen erfolgen im Rahmen unserer regionalen Möglichkeiten an die angegebene Lieferadresse. Die Abholung ist nach entsprechender Vereinbarung möglich. Bei Empfängerinnen und Empfängern, die zum Lieferzeitpunkt nicht erreichbar sind, können alternative Übergabemöglichkeiten genutzt werden, sofern dies zumutbar ist.
- Lieferzeiten können sich an Feiertagen, saisonalen Spitzen oder bei außergewöhnlichen Wetterbedingungen ändern.
- Ein reibungsloser Ablauf setzt korrekt übermittelte Kontaktdaten und Lieferangaben voraus.
- Bei Abholung tragen Sie ab Übergabe die Verantwortung für die Ware.
6. Widerruf und Stornierung
Da es sich bei Blumen, Pflanzen und individuell gefertigten Arrangements häufig um schnell verderbliche oder nach Kundenspezifikation hergestellte Waren handelt, kann das Widerrufsrecht eingeschränkt sein. Stornierungen sind nur möglich, solange die Ausführung noch nicht begonnen wurde und soweit gesetzliche Bestimmungen dies zulassen.
7. Besondere Leistungen
Bei Hochzeitsfloristik, Trauerfloristik und Dekorationsaufträgen können individuelle Abstimmungen erforderlich sein. Entwürfe, Materialauswahl, Termine und Ausführungen erfolgen nach gemeinsamer Absprache und unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit saisonaler Produkte.
8. Pflege und Haltbarkeit
Blumen und Pflanzen sind Naturprodukte. Haltbarkeit und Erscheinungsbild hängen von Sorte, Pflege, Standort und Witterung ab. Hinweise zur Pflege sollten beachtet werden, um die Qualität der Ware möglichst lange zu erhalten.
9. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum, soweit gesetzlich zulässig.
10. Haftung
Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, übernehmen wir keine Haftung, soweit dies rechtlich zulässig ist.
11. Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer
Sie verpflichten sich, unsere Website und die angebotenen Leistungen nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser Bedingungen zu nutzen. Unzutreffende Angaben, missbräuchliche Bestellungen oder die Übermittlung rechtswidriger Inhalte sind unzulässig.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unserer Online-Plattform, einschließlich Texte, Bilder, Produktbeschreibungen und Gestaltungselemente, sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt. Eine Nutzung außerhalb des vorgesehenen Zwecks bedarf unserer vorherigen Zustimmung.
13. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Bedingungen anzupassen, wenn dies aus rechtlichen, organisatorischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist. Maßgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
15. Unternehmensangaben
Unser Unternehmen ist im Blumenhandel tätig und bietet Floristik, Blumensträuße, Pflanzen, Hochzeitsfloristik, Trauerfloristik und Dekorationen an.
Anschrift: Anrather Straße, 41749 Viersen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland